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江西旅游景區游客滿意度排行榜

(發布:2014/3/14 瀏覽:6688 來源:廬山旅游)

江西省重點旅游景區游客滿意度排行榜(2013年)

排名

景區

滿意度得分

1

井岡山

84.5

2

三清山

84.1

3

廬山

83.7

4

廬山天沐溫泉

83.5

5

大鄣山臥龍谷

83.4

6

湖口石鐘山

82.5

7

明月山

82.4

8

景德鎮陶瓷歷史博覽區

81.9

8

鄱陽湖濕地公園

81.9

10

通天巖

81.8

11

石城通天寨

81.6

12

靖安三爪侖

81.5

13

大覺山

81.4

13

上饒集中營

81.4

15

龜峰

81.3

16

滕王閣

81.2

16

明月山天沐溫泉

81.2

18

仙女湖

81.0

19

龍虎山

80.0

20

廬山西海

78.7

21

八一起義紀念館

78.6

22

鳳凰溝

78.4

23

婺源江灣

78.3

24

婺源李坑

78.1

25

陽嶺國家森林公園

77.9

26

葉坪舊址

77.8

27

梅嶺獅子峰

77.6

28

寶葫蘆農莊

77.4

29

瑤里

77.4

30

渼陂古村

77.2

31

沙洲壩紅井

76.4

32

武功山

76.0

33

共青城富華山

75.9

34

天香園

75.8

35

古縣衙

74.4

    調查結果顯示,2013年江西旅游景區游客滿意度的綜合指數為79.8,處于“基本滿意”水平,仍有較大提升空間。
    2013年游客滿意度調查對象為江西省重點監測、游客量較多和影響力較大的35個旅游景區。調查通過旅游相關公共服務、景區(點)服務、旅游餐飲服務、旅游購物服務、旅游住宿服務、旅游交通服務、景區數字化建設、旅游娛樂服務、綜合感受9項指標來測評景區的游客滿意度狀況。

    35個樣本景區中,井岡山、三清山和廬山為2013年重點旅游景區游客滿意度排名前三的景區,分別“得分”84.5、84.1和83.7。共青城富華山、天香園、古縣衙排名靠后,分別得分為75.9、75.8、74.4。排名靠后景區與排名前列景區的分差達到了近10分,差距明顯。

    報告顯示,江西省部分旅游景區的公共服務、商業服務和數字化建設已經難以滿足游客的需求和期許,公共服務的便利性和人性化程度不夠,商業服務的豐富性和規范化程度不夠,以及數字服務的可靠性和智能化程度不夠,影響了游客的體驗,降低了游客的滿意度。

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